Informations
Commander en toute clarté.
Les informations essentielles concernant l’éditeur, les commandes personnalisées, les données, la livraison et les retours.
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Mentions légales
Éditeur : entreprise individuelle ROSE Lucas, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Thonon-les-Bains sous le numéro 899 754 170.
Adresse de l’établissement : 126 chemin du Jourdil, 74250 Bogève, France.
Responsable de publication : Rose Lucas.
Contact : l.ateliervirage@gmail.com.
Activité déclarée : vente de visuels et objets design. L’Atelier Virage est la marque commerciale utilisée pour l’offre d’affiches automobiles personnalisées.
Les textes, illustrations, graphismes et créations présentés sur ce site sont protégés. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
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Conditions de commande
Chaque affiche est créée sur mesure à partir des photographies transmises par le client. Le prix affiché comprend la création, un aperçu numérique, une correction et l’impression au format choisi. Le cadre n’est pas inclus.
Le client garantit disposer du droit d’utiliser les photographies envoyées. La création n’est imprimée qu’après validation de l’aperçu. Les couleurs peuvent légèrement varier entre un écran et le tirage final.
Les délais annoncés commencent lorsque les photographies exploitables ont été reçues. En cas d’impossibilité de réaliser la commande, le client est contacté et remboursé.
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Confidentialité
Les coordonnées, informations de commande et photographies du véhicule sont utilisées uniquement pour préparer la création, communiquer avec le client, encaisser le paiement et assurer la livraison.
Les paiements sont traités par Stripe : L’Atelier Virage ne conserve pas les données bancaires. Les photographies du client ne sont pas publiées ni réutilisées à des fins promotionnelles sans son accord explicite.
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de données personnelles, écrivez à l.ateliervirage@gmail.com.
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Livraison
Les commandes sont préparées après validation de l’aperçu. Le délai estimatif total est de 7 à 12 jours ouvrés avant expédition. Un message de confirmation et un numéro de suivi sont envoyés lorsque le colis est confié au transporteur.
Le client doit fournir une adresse exacte et complète. Les tarifs et zones de livraison applicables sont indiqués au moment du paiement.
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Retours et produits endommagés
Les affiches étant personnalisées selon les indications du client, elles ne peuvent pas être remises en vente. Si une affiche arrive endommagée, comporte un défaut d’impression ou ne correspond pas à l’aperçu validé, contactez l’atelier rapidement avec le numéro de commande et des photographies du colis et du produit.
Après vérification, une réimpression, un échange ou un remboursement adapté sera proposé. Aucun retour ne doit être envoyé sans accord préalable de l’atelier.